[街谈巷议] 请楚天城社区下沉万达小区倾听业主的呼声
万达华府C区和A、B、D等区域，房屋屋面、外墙渗漏，单元大堂雨棚、公共区域破损渗漏问题，业主反映长达八年之久。屋面渗漏致室内受潮发霉，家具受损、墙皮脱落，居住环境恶劣；外墙渗漏影响建筑结构，存安全隐患；单元大堂雨棚破损，遇风雨有坠落风险，危及业主出入安全。八年里，业主无数次反馈，如石沉大海，相关责任方置若罔闻，让民生疾苦成“老大难”，视业主基本居住权益如无物，此等漠视，寒了百姓心！ 社区本应是服务居民、协调解决问题的前沿阵地，却在工作中尽显本末倒置之态。一方面，对业主反映八年的房屋漏水，不理不睬，未积极协调开发商、物业履职，也未主动推动问题解决；另一方面，动用维修资金时，却“积极”行动，舍近求远、舍易求难。不下沉小区，让业主“跑路”到会议室参与意见征求，试问一个小会议室能容纳一千多名业主吗？这分明是想从形式、过程上获取假数据，你们不顾业主往返奔波之苦，尤其是老人、上班族的实际困难。此等作风，是懒政、怠政，是对“为人民服务”宗旨的公然违背，将便民服务搞成扰民折腾，社区职责沦为形式，民生工作被异化为“走过场”，实乃工作作风之大忌！ 住宅专项维修资金，是业主房屋“养老钱”，关乎长远居住保障，动用需慎之又慎、公而又公。本应由开发商、物业承担的房屋质量问题，在质保期内或责任明确时，理当由其履行义务。社区不先追根溯源，督促责任方担责，却急于动用维修资金，此举有转嫁责任之嫌。且动用流程中，未充分保障业主知情权、参与权，未下沉小区倾听多元声音，让“征求意见”流于形式，是对维修资金的不负责，对业主权益的漠视，背后究竟是工作失察，还是另有图谋，值得深究！ 业主委员会是业主自治、维护权益的重要平台，社区有责任协助、指导成立。万达华府小区业主有成立业委会诉求，社区却未积极作为，让业主长期处于无有效自治组织状态，维权、议事无门。房屋问题久拖不决，与业委会缺失、业主难以集体发声密切相关。社区在业委会成立上“缺位”，在动用维修资金上“越位”，一缺一越间，暴露对基层治理生态的破坏，是对业主自治权利的剥夺，让小区治理陷入无序、被动，实乃基层治理之殇！ 社区作为基层治理关键环节，应是民生守护者、权益协调者。但在万达华府C区事件中，种种操作背离职责，不禁让人追问：是对开发商、物业失察纵容，放任其逃避责任？还是对维修资金使用监管失位，让程序沦为形式？亦或是对业主诉求麻木，将民生工作当负担？无论何种原因，都需重拾“以人民为中心”初心，正视业主疾苦，纠正工作偏差。 房屋漏水八年，是业主八年维权长征；社区工作偏差，是基层治理需补的课。望汉通楚天城社区及关联方，以此次事件为戒，深刻反思、主动纠错：一是立即下沉小区，倾听业主诉求，梳理房屋问题责任归属，督促开发商、物业依法履职，该维修维修，该赔偿赔偿；二是优化维修资金动用流程，充分尊重业主意愿，让“征求意见”真正落地，保障资金合理、透明使用；三是主动作为，协助小区成立业主委员会，搭建自治平台，还权于民，让业主能自主参与小区治理；四是重塑工作作风，把“便民、利民、为民”贯穿始终，用实际行动解民忧、暖民心，重拾业主信任。 民生无小事，枝叶总关情。万达华府C区房屋问题，是检验基层治理成色的试金石。唯有摒弃不良作风，扛起责任、主动作为，才能真正解业主之困，还小区宜居环境，让基层治理回归“为民服务”本真，不负“社区”二字分量，不负业主信任与期待！
游客
#早安，大荆门#
明早五点回家继续……
